Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 454
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 272
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 197
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 151
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 28
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 256
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 14
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 11
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 23
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 8
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 16
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 37

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 160
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 408
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 972
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 258
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 200
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 335
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 98
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 103
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 51
• Wie tritt man einem offenen Match bei 34
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 17
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 16
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 24
• Wie sehe ich den Wochenplan? 18
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 12
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 6

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 106

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 15
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 14
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 16
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 11
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 12
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 14
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 21

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 33
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 37
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 15
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 29

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 19
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 19
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 17
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 17
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 17

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 24
• Die Startseite der Administration 18

• Zugänge verwalten 46
• Mitgliederkarten verwalten 39
• Das Club-House verwalten 26
• Restaurant-Guthaben verwalten 22
• E-Mail-Versand verwalten 20
• Rechnungsstellung verwalten 24
• Mitgliedergruppen verwalten 15
• Anmeldungen verwalten 24
• Sondertage verwalten 22
• Angebote verwalten 26
• Online-Zahlungen verwalten 36
• Abrechnungsregionen verwalten 27
• Clubverantwortlichen verwalten 18
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 24
• RFID-Validierung verwalten 25
• Allgemeine Parameter verwalten 16
• Die Buchhaltung einrichten 20
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 21
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 27
• Mehrere Gebäude verwalten 25

• Einen neuen Platz erstellen 47
• Platzgruppen verwalten 36
• Reservationsperioden verwalten 49
• Nutzung der Plätze verwalten 41
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 31
• Sportarten verwalten 19
• Plätze sperren 18

• Eine neue Saison erstellen 30
• Eine Saison ändern oder löschen 33
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 22
• Sport mit einer Saison verknüpfen 27

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 34
• Einschränkungen verwalten 31
• Abonnementtyp verwalten 41
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 21
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 23
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 31
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 23

• Artikel erstellen 34
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 18
• Einen Artikel ändern oder löschen 22
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 31
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 24

• Mitgliederliste anzeigen 41
• Ein neues Mitglied erstellen 58
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 36
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 35
• Abonnements der Mitglieder verwalten 30
• Mitgliederdaten importieren 34
• Mitgliederkarten drucken 23
• Mitgliederliste drucken und exportieren 25
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 31
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 35
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 27
• Ein Mitglied suchen 24
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 26
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 19
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 17
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 14
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 21
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 29
• Familien verwalten 23
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 27

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 32
• Sponsoren fakturieren 32
• Sponsoren neu fakturieren 31

• Rolle zuteilen und entfernen 24
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 32

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 34
• Aktivierung des Moduls Kurse 35
• Erstellung der Kursartikel 34
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 48
• Kursgruppen verwalten 40
• Kursanmeldungen verwalten 46
• Voraussetzung 47
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 35
• Trainerplan 32
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 32
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 41
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 31
• Changements en cours de saison 30
• Eine Lektion absagen oder nachholen 32
• Ce que fait le prof 33
• Prix, membres et non-membres 37
• Paiement en ligne et facturation 42
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 43
• Questions fréquentes sur les cours 37
• Résoudre les conflits de planning 28
• Proposer des créneaux de préférence 31
• Placer les élèves automatiquement 26
• Envoyer son planning à un professeur 28
• Préparer le planning de la semaine 28
• Reprendre les groupes de la saison passée 29

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 41

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 37
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 41
• Rechnungen erstellen 47
• Rechnungen per E-Mail versenden 26
• Zahlungsmahnungen verwalten 29
• Rechnungen drucken 36
• Rechnungen auflisten und suchen 35
• Rechnungen bearbeiten und löschen 37
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 29
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 36
• Die Buchhaltung des Clubs führen 28
• Familienermässigungen verwalten 31
• Buchhaltung aus Excel importieren 34
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 26
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 31
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 27
• Transitkonten der Online-Zahlungen 27
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 31
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 24

• Liste der Bankzahlungen 32
• Verarbeitung über Bankdateien 35
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 35

• Anzahlungen bearbeiten 34

• Reservierungen in der Planung verwalten 68
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 37
• Feste Stunden verwalten 31
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 27
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 25
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 29
• Wiederholungen erstellen und verwalten 27
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 39
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 39
• Die Kassenpreise verwalten 33
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 35
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 31
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 36
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 38
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 11

• Automatische E-Mails verwalten 37
• Versand von Sammel-E-Mails 32
• Nachrichten verwalten 39
• Verlauf der versendeten E-Mails 29
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 30
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 28

• Challenge-Turniere verwalten 42

• Die Partnersuche aktivieren 45

• Das Statistik-Dashboard 40
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 32

• Zum Programm gelangen 38
• Reservation durch ein Mitglied 53

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 48
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 43
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 43
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 39
• Fakturierung der Tenniskurse 41
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 42

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 33
• Mitarbeitende erfassen und ändern 34
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 44
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 43
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 39
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 42
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 52
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 38
• Lohnausweise und Jahreslisten 45

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 891
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 153
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 181